Patiënten die een operatie op het laatste moment annuleren of niet komen opdagen, kunnen daarvoor een redelijke vergoeding worden aangerekend. Volgens de Nationale Raad van de Orde der Artsen is zo’n ‘boete’ niet in strijd met de medische deontologie, op voorwaarde dat het bedrag proportioneel is en de voorwaarden vooraf duidelijk zijn meegedeeld. Tot slot pleit de Orde voor gerichte sensibilisering van patiënten, zodat zij zich bewust worden van het belang van tijdige communicatie en van de impact die een laattijdige annulering heeft op de planning en continuïteit van de zorg.