Aux côtés de la Mutualité chrétienne et Solidaris
AG dans le capital de "Doktr", l’app belge de téléconsultation
Afin de renforcer leur partenariat, AG, leader du marché belge de l’assurance, entre dans le capital de l’app belge de consultation vidéo Doktr. L’opérateur Proximus, qui avait lancé cette app en 2021, participe également à cet investissement.
Avec la Mutualité chrétienne (MC) et Solidaris, ce sont donc à présent quatre acteurs belges majeurs de la santé et de l’économie qui croient et investissent dans le développement d’un modèle de soins hybride via Doktr.
La finalisation de la transaction (2 millions, selon De Tijd), qui est soumise à l’approbation des autorités compétentes, est attendue dans les prochaines semaines.
"La consultation vidéo en soutien aux consultations traditionnelles, nous y croyons depuis de nombreuses années", explique Benoit Halbart, Managing director employee benefits / health care AG Insurance.
Face à la pénurie de MG...
"Voilà déjà plusieurs années que l’accès aux médecins généralistes est sous pression dans certaines régions belges, notamment en Wallonie", explique l'assureur dans un communiqué.
Selon les derniers chiffres de l’IWEPS, près d’un Wallon sur deux vit dans une zone mal desservie par les médecins généralistes.
La province du Luxembourg, très rurale, le sud de la province de Namur et la botte du Hainaut figurent parmi les zones les plus problématiques : la population y est la plus distante de toute offre de médecins généralistes. Il est de plus en plus difficile de trouver un médecin qui accepte encore de nouveaux patients ou d’obtenir rapidement un rendez-vous.
... Une solution complémentaire
Parallèlement, une étude effectuée par Doktr et AG montre que près de la moitié des Belges sont ouverts aux consultations vidéo, en complément à des soins physiques. Les personnes qui s'y essaient sont généralement convaincues :
- Pas moins de 97% des utilisateurs de l'app Doktr se déclarent satisfaits de leur expérience;
- Plus de 400.000 téléchargements ont été enregistrés depuis le lancement;
- Le nombre de consultations sur l’application (médecins généralistes et psychologues) progresse d’année en année.
Un modèle de soins de santé hybride
"Parce qu’elle croit au futur des soins de santé hybride, et après quelques années de partenariat fructueux", AG annonce donc aujourd’hui son investissement concret dans Doktr et dans le développement de la consultation vidéo en Belgique.
L’assureur se dit convaincu que "la téléconsultation peut apporter un complément flexible et intelligent aux consultations physiques dans les soins de première ligne, non seulement chez les médecins généralistes, mais aussi chez d'autres prestataires de soins comme les psychologues."
Et de conclure: "Ensemble, Doktr, Proximus, AG, la MC et Solidaris croient fermement que l’avenir des soins de santé en Belgique fera une place aux consultations vidéo numériques, en tant que solution complémentaire, et non en remplacement."
